Kommunikation
„Wer auf andere Leute wirken will, der muss erst einmal in ihrer Sprache mit ihnen reden.“ (Kurt Tucholsky)
Wenn Kommunikation scheitert, dann selten auf der Sachebene, sondern meist auf der Beziehungsebene. Die Fähigkeit, Beziehungsarbeit positiv zu gestalten, ist daher eine Grundvoraussetzung für gelungene Kommunikation.
Erfolg ist eine Frage der Wirkung
Ob Sie von Ihrem Gegenüber als vertrauenserweckend und kompetent wahrgenommen werden, wird durch Ihr Verhalten und Ihre Außenwirkung bestimmt. Viele Menschen haben eine sehr präzise Vorstellung davon, wie sie auf andere wirken möchten. Oftmals fehlt jedoch das Wissen darüber, ob und vor allem wie das erzielt werden kann.
Sondersituationen wie Krisen, Umstrukturierungen oder Reorganisationen sind besonders herausfordernd, weil sie höchste Ansprüche an die Kommunikation stellen. In diesen Zeiten ist der Informationsbedarf riesig – und die Verunsicherung ebenfalls.
Wenn Sie in Krisenzeiten nichts sagen, Informationen vorenthalten oder unklare Aussagen treffen, verlieren Sie als Führungskraft nicht nur die Deutungshoheit, sondern vor allem das Vertrauen der Mitarbeitenden, die Orientierung brauchen – oder zumindest Transparenz. Kommunikation ist gerade in schwierigen Situationen der eigentliche Erfolgs-, aber ebenso der Risikofaktor.
Seminarthemen Kommunikation
Klar führen mit bewusster Kommunikation
- Die Erfolgsfaktoren gelungener Kommunikation
- Kommunikationstraining und Gesprächsführung: Auftritt und Wirkung
- Gesprächstraining für Führungskräfte: Klarheit und Vorbildcharakter
- Mitarbeitergespräche: Kommunikations- und Feedbackkultur
- Schwierigkeiten und Fallstricke in der virtuellen Kommunikation.
Gelungene Kommunikation in Krise und Konflikt
- Kritikgespräche und schwierige Gespräche konstruktiv führen
- Kommunikationsstrategie in Krisenzeiten: offen, transparent und vertrauensvoll
- Die Führungskraft als Konfliktmanager: Konfliktgeschehen und Konfliktlösungen
- Konfliktmanagement – auch im virtuellen Raum
Wir bieten Ihnen alle Kommunikations-Seminare als Präsenz-Training oder als Live-Online-Training an. Lassen Sie sich von unseren beliebtesten Themen inspirieren oder kommen Sie gerne mit individuellen Wünschen und Fragen auf uns zu.